haluanriaupress.com

Operator telekomunikasi Indosat meluncurkan forum NgobrolBareng yang merupakan crowd sourcing platform pertama di Asia Pasifik. "Forum NgobrolBareng diharapkan sebagai forum berbasis solusi antarpelanggan dalam menggunakan layanan kami maupun berbagi informasi seputar teknologi secara umum. Lebih dari itu, kami juga berharap budaya berbagi solusi seperti yang kami mulai melalui forum ini, akan menjadi budaya positif yang dapat menjadi gerakan sosial bersama dan membawa manfaat positif bagi masyarakat secara lebih luas," kata Director & Chief Commercial Officer Indosat, Erik Meijer, di Jakarta, Rabu (12/9).
Forum NgobrolBareng itu dapat diakses melalui web dengan alamat http://ngobrol.indosat.com.
Forum itu diharapkan menjadi salah satu alternatif solusi yang? efektif bagi pelanggan dalam menyelesaikan masalah layanan yang dihadapi atau sekadar berbagi informasi dan solusi.
"Forum yang dinamakan NgobrolBareng ini pertama kali diperkenalkan (soft launch) pada Juli lalu, kini telah beranggotakan lebih dari 1000 orang dengan lebih dari 2000 postingan," katanya.

Ia mengatakan, forum Ngobrol Bareng dihadirkan sebagai ajang pertemuan pelanggan untuk "ngobrol" seputar trend gadget terkini, teknologi internet, perkembangan OS handset dan sebagainya.
Dalam forum itu, pelanggan dapat memberikan solusi satu sama lain, berbagi pengetahuan bahkan pengalaman seputar penggunaan produk dan layanan Indosat.
"Platform yang digunakan di Forum Ngobrol Bareng adalah Lithium, yang juga digunakan oleh brand-brand besar dunia seperti AT&T, Vodafone, Verizon Google, Skype, Lenovo, Sephora, HP, Mc Donald, dan lain-lain," katanya.
Erik menambahkan, Forum Ngobrol Bareng terbuka bagi seluruh pelanggan maupun masyarakat luas. Siapapun yang ingin bergabung dengan Forum NgobrolBareng dapat mengakses di www.ngobrol.indosat.com.
Sampai saat ini anggota Forum Ngobrol berasal dari pelanggan Indosat, berbagai komunitas pelanggan seperti Isat BB, Duta IM3, IM3 Mobile Academy, Indosat Android, School Community, dan diharapkan juga berasal dari berbagai komunitas terkenal lainnya di dunia digital. (ant,inv,hrb,rls)